Termini e condizioni

Panoramica

Benvenuti a Stone Stream! Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci visita e per il vostro interesse nei nostri prodotti e servizi.
Il presente documento regola il tuo rapporto, quello dell'utente ("tu") con Stone Stream ("Sito Web"), di proprietà di           , una società organizzata secondo le leggi dell'Inghilterra e del Galles e gestita da              , una società organizzata secondo le leggi di Inghilterra e Galles, (collettivamente, "noi" o "ci"). Si prega di esaminare attentamente questi termini e, in caso di domande, problemi con il sito Web o richieste generali su un ordine, è possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo https://www.stone-stream.com/contact, e faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente.
L'accesso e l'utilizzo di questo Sito Web, l'acquisto di prodotti tramite il Sito Web e i prodotti e servizi disponibili tramite questo Sito Web (collettivamente, i "Servizi") sono soggetti ai seguenti termini, condizioni e avvisi (i "Termini di servizio" o "Termini"). Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di servizio prima di utilizzare i Servizi. Utilizzando i Servizi, accetti tutti i Termini di servizio, inclusi i termini, le condizioni e le policy aggiuntive qui richiamati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Se non accetti tutti i termini e le condizioni stabiliti nel presente documento, non accedere ai Servizi.
Tutte le nuove funzionalità o gli strumenti aggiunti all'attuale store saranno soggetti ai Termini di servizio. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito Web. Questi Termini possono essere aggiornati di volta in volta e sei responsabile di controllare regolarmente questa pagina per prendere atto di tali modifiche. Il tuo uso continuato o l'accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche indicherà l'accettazione di tali modifiche.
L'accesso ai Servizi è consentito su base temporanea e ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare i Servizi e/o il Sito Web senza preavviso. Non saremo responsabili se, per qualsiasi motivo, i Servizi non fossero disponibili in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. Si prega di notare che di tanto in tanto potremmo limitare l'accesso a parti o a tutti i Servizi.

politica sulla riservatezza

La nostra politica sulla privacy, che stabilisce come utilizzeremo le tue informazioni, può essere trovata su https://www.stone-stream.com/privacy-policyUtilizzando i Servizi, acconsenti al trattamento ivi descritto e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati.

Usi proibiti

Non puoi usare i Servizi per scopi illegali o non autorizzati, né puoi, tramite l'uso dei Servizi, violare alcuna legge nella tua giurisdizione, incluse, senza limitazioni, le leggi sul copyright. Una violazione o infrazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.
Non dovrai: commettere o incoraggiare un reato penale; trasmettere o distribuire un virus, trojan, worm, virus, codici di natura distruttiva o qualsiasi altro materiale che sia dannoso, tecnologicamente dannoso, in violazione della riservatezza o in qualsiasi modo offensivo o osceno; hackerare qualsiasi aspetto del Servizio; corrompere dati; causare fastidio ad altri utenti; violare i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi altra persona; inviare materiale pubblicitario o promozionale non richiesto, comunemente definito "spam"; o tentare di influenzare le prestazioni o la funzionalità di qualsiasi struttura informatica dei Servizi e/o del Sito Web o a cui si accede tramite i Servizi e/o il Sito Web. La violazione di questa disposizione costituirebbe un reato penale e Stone Stream segnalerà tale violazione alle autorità competenti e rivelerà loro la tua identità.

Proprietà intellettuale, software e contenuti

Tutti i diritti di proprietà intellettuale (come definiti di seguito) evidenziati o incorporati in e/o allegati/connessi/correlati ai Servizi, inclusi, senza limitazioni, qualsiasi software sottostante, piattaforma, tecnologia, applicazione e progettazione di siti Web, qualsiasi informazione, servizio, testo, file, suono, musica, video, varie applicazioni, grafici sociali, organizzazione, struttura, specifiche, "aspetto e comportamento" dell'applicazione, funzionalità e contenuti correlati che possono essere creati in relazione all'uso o alla registrazione ai Servizi, tutte le modifiche, i miglioramenti, i derivati ​​e tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati sono di proprietà di Stone Stream e/o delle rispettive affiliate e/o degli inserzionisti e degli altri licenziatari che conservano tutti i diritti, i titoli e gli interessi in relazione agli stessi.
Salvo quanto stabilito nel presente documento, nessun trasferimento o concessione di diritti viene effettuato o è implicito in alcuna disposizione di questi Termini o in qualsiasi altra disposizione contenuta nei Servizi in relazione ai Diritti di proprietà intellettuale di Stone Stream o altrimenti.
"Diritti di proprietà intellettuale" significa in tutto il mondo (a) i diritti associati a opere d'autore, progetti e fotografie, compresi i diritti d'autore; (b) marchi, marchi di servizio, nomi di dominio, loghi, nomi commerciali, immagine aziendale e diritti di avviamento, registrati o meno; (c) diritti analoghi a quelli qui stabiliti e qualsiasi altro diritto di proprietà relativo alla proprietà immateriale; (d) divisioni, continuazioni, rinnovi, riedizioni ed estensioni di quanto sopra (ove applicabile) attualmente esistenti o successivamente depositati, emessi o acquisiti.
Puoi archiviare, stampare e visualizzare il contenuto fornito esclusivamente per il tuo uso personale. Non ti è consentito pubblicare, manipolare, distribuire o altrimenti riprodurre, in alcun formato, alcuno dei contenuti o copie dei contenuti forniti a te o che appaiono tramite i Servizi, né puoi utilizzare tali contenuti in relazione a qualsiasi attività o impresa commerciale.

Condizioni di vendita

Effettuando un ordine, accetti di acquistare un prodotto alle seguenti condizioni e secondo i seguenti termini e condizioni. Accettando i presenti Termini di servizio e/o effettuando un acquisto tramite i Servizi, dichiari di avere più di 18 anni o di aver raggiunto almeno la maggiore età nel tuo stato, paese o provincia di residenza.
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma del prezzo dell'ordine. Sebbene faremo del nostro meglio per accelerare la spedizione, non siamo responsabili per i tempi di spedizione ritardati, poiché la spedizione può variare in base alla disponibilità, alla posizione del centro di fornitura (i paesi possono variare) e all'indirizzo di spedizione del cliente, alle stagioni di punta, comprese le festività, tra gli altri fattori, né saremo responsabili per eventuali ritardi derivanti da ritardi postali o forza maggiore.Si prega di notare che quanto sopra si estende a tutti gli ordini, anche quando è stato selezionato e pagato un metodo di spedizione alternativo o rapido.
Si prega di notare che non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a errori nei dettagli dell'ordine forniti dall'utente, come un indirizzo o un codice postale errati. Tuttavia, e senza assumerci la responsabilità per tali errori o ritardi, faremo del nostro meglio per avvisarti e reindirizzare il pacco.
Durante la consegna, il prodotto potrebbe danneggiarsi e non siamo responsabili di tali danni. Tuttavia, potremmo decidere di fornirti una soluzione appropriata, caso per caso, a nostra esclusiva discrezione. A tal fine, potremmo chiederti di provare il danno al prodotto inviandoci foto o video. Tale processo potrebbe prolungare i tempi di consegna.
Per stipulare un contratto con StoneStream devi utilizzare un metodo di pagamento valido e verificato che sia accettabile per noi e ci riserviamo il diritto di modificare i metodi di pagamento che accettiamo senza preavviso. Stone Stream si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi opzione di pagamento o richiesta da te effettuata. Se il tuo ordine viene accettato, ti informeremo tramite e-mail e confermeremo l'identità della parte con cui hai stipulato il contratto. L'evasione di un ordine potrebbe essere fornita da noi tramite un contraente terzo con cui potremmo o meno avere una relazione diretta. Quando un contratto viene stipulato con una terza parte, Stone Stream non agisce né come agente né come mandante e il contratto viene stipulato tra te e quella terza parte e sarà soggetto ai termini di vendita che ti forniscono.

(a) Effettuazione degli ordini

Quando effettui un ordine, dovresti ricevere una conferma via e-mail che la merce ordinata ti è stata spedita. Se per qualsiasi motivo non ricevi un'e-mail di conferma, contattaci all'indirizzo https://www.stone-stream.com/contact per verificare che l'ordine sia stato effettuato e la spedizione confermata. Inoltre, se per qualsiasi motivo non dovessi ricevere la merce entro il tempo di consegna stimato, dovresti contattarci all'indirizzo sopra indicato per informarci di tale ritardo e darci l'opportunità di contattare il servizio di consegna.

(b) Prezzi e disponibilità

Mentre cerchiamo di garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono tramite i Servizi siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di qualsiasi merce che hai ordinato, te lo informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non siamo in grado di contattarti, considereremo l'ordine come annullato. Se il tuo ordine viene annullato e hai già pagato la merce, riceverai un rimborso completo.
Saranno addebitati costi aggiuntivi; tali costi aggiuntivi sono chiaramente indicati ove applicabili e inclusi nel costo totale.
Il costo dei prodotti e dei servizi esteri può variare. Tutti i prezzi pubblicizzati sono soggetti a tali cambiamenti. Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere i Servizi (o qualsiasi parte o contenuto degli stessi) senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

(c) Pagamento

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, effettuiamo un controllo di autorizzazione standard sul tuo metodo di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. Una volta che il tuo metodo di pagamento è confermato o addebitato, inizieremo a elaborare il tuo ordine. I soldi ricevuti alla conferma o all'addebito del tuo metodo di pagamento saranno considerati un deposito contro il valore dei beni che desideri acquistare. Una volta che i beni sono stati spediti, i soldi versati come deposito saranno utilizzati come corrispettivo per il valore dei beni che hai acquistato. Si prega di notare che i tempi di consegna iniziano a decorrere solo dal momento in cui riceviamo la conferma del metodo di pagamento.
Le tasse e le spese doganali sono di esclusiva responsabilità dell'utente.
Potremmo includere o meno fatture all'interno dei pacchetti che specificano il prezzo dei prodotti acquistati. Nel caso in cui nel pacchetto o sui prodotti compaia un prezzo diverso da quello pagato, come il prezzo di produzione, il cliente deve ignorare tale prezzo e non ha diritto ad alcun adeguamento del prezzo.

(d) Accuratezza delle informazioni di fatturazione e di account

Quando effettui un ordine, ti impegni a garantire che tutti i dettagli che ci fornisci siano veri e accurati, che sei un utente autorizzato del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine e che ci siano fondi sufficienti per coprire il costo della merce. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi il tuo indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

(e) Resi

Stone Stream farà del suo meglio per garantire che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se desideri restituire un prodotto acquistato, puoi contattarci all'indirizzo https://www.stone-stream.com/contacT per coordinare il rientro. Stone Stream farà del suo meglio per rispondere alle richieste di reso in modo tempestivo; tuttavia, nei periodi di punta, potrebbero verificarsi dei ritardi.
Stone Stream valuterà ogni richiesta di reso caso per caso. I rimborsi saranno concessi in base ai criteri di reso stabiliti dal Sito Web, che potrebbero cambiare di volta in volta. Se i criteri sopra menzionati non vengono rispettati, Stone Stream potrebbe non concedere rimborsi totali o parziali. Stone Stream non copre le spese di spedizione per i prodotti restituiti.
Se un prodotto o un bene ordinato dovesse perdersi durante il trasporto, Stone Stream si riserva il diritto di (a) inviare un ordine sostitutivo o (b) rimborsare l'utente, a seconda della disponibilità del prodotto o (c) risolvere la questione in qualsiasi altro modo Stone Stream ritenga opportuno. Si prega di notare che se una richiesta di reso viene accettata, non ci impegniamo a pagare le spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

Collegamento al sito Web e ai contenuti di terze parti

Puoi creare un collegamento alla nostra home page, a condizione che lo faccia in modo equo e legale e che non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio, ma non devi creare un collegamento in modo tale da suggerire qualsiasi forma di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra laddove non esista. Non devi creare un collegamento da alcun sito Web che non sia di tua proprietà. Questo sito Web non deve essere inquadrato in nessun altro sito, né puoi creare un collegamento a nessuna parte di questo sito Web diversa dalla home page. Ci riserviamo il diritto di revocare l'autorizzazione al collegamento senza preavviso.
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere materiali di terze parti. Abbiamo anche pagine di social media. Ti invitiamo a visitare tali pagine e ti chiediamo di utilizzarle per supportare i nostri Servizi e prodotti.
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Variazioni

Stone Stream avrà il diritto, a sua assoluta discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare, rimuovere o variare i Servizi e/o qualsiasi pagina di questo Sito Web.

Inesattezze e omissioni

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni fornite tramite i Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato è inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l'ordine).
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Invalidità

Se una qualsiasi parte dei Termini di servizio non è applicabile (inclusa qualsiasi disposizione in cui escludiamo la nostra responsabilità nei tuoi confronti), l'applicabilità di qualsiasi altra parte dei Termini di servizio non sarà influenzata, tutte le altre clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci. Per quanto possibile, laddove una clausola/sottoclausola o parte di una clausola/sottoclausola possa essere separata per rendere valida la parte rimanente, la clausola dovrà essere interpretata di conseguenza. In alternativa, accetti che la clausola debba essere rettificata e interpretata in modo tale da assomigliare il più possibile al significato originale della clausola/sottoclausola, come consentito dalla legge.

Commenti e reclami

Utilizziamo una procedura di gestione dei reclami che utilizzeremo per cercare di risolvere le controversie non appena si presentano. Vi preghiamo di farci sapere se avete reclami o commenti.
Se hai un reclamo, una controversia o un rimborso da sollevare con uno dei nostri fornitori o processori di pagamento, una controversia o un chargeback, contatta direttamente Stone Stream e faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente tale problema. Tuttavia, se contatti o sollevi una controversia direttamente con i processori di pagamento, i fornitori di prodotti o i produttori ciò risolverà immediatamente qualsiasi contratto o rapporto tra te, l'utente, e noi, nel qual caso potremmo o meno continuare a comunicare con te per risolvere il problema.

Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Stone Stream non garantisce che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Il materiale visualizzato tramite i Servizi è fornito senza alcuna garanzia, condizione o assicurazione circa la sua accuratezza. Salvo quanto espressamente dichiarato diversamente nella misura massima consentita dalla legge. Non forniamo alcuna garanzia che i risultati, i beni o i prodotti che possono essere ottenuti dall'uso dei Servizi saranno accurati, affidabili o appariranno o funzioneranno come descritto o pubblicizzato.
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Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Stone Stream, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, consulenti, agenti e affiliati da qualsiasi pretesa di terzi, responsabilità, danno e/o costo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese legali) derivanti dall'uso dei Servizi o dalla violazione dei Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati tramite riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

Rinuncia

Se violi queste condizioni e non prendiamo provvedimenti, avremo comunque il diritto di esercitare i nostri diritti e rimedi in qualsiasi altra situazione in cui violi queste condizioni.

Separabilità

Se i Termini di servizio vengono giudicati illegali o inapplicabili, i Termini saranno comunque applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e l'applicabilità di nessuna delle restanti disposizioni.

Intero accordo

Questi Termini di servizio costituiscono l'intero accordo delle parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti e contemporanei tra te e Stone Stream. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione dei Termini di servizio sarà efficace solo se in forma scritta e firmata da un firmatario autorizzato di Stone Stream. Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.

Legge applicabile

I presenti Termini di servizio e tutti gli accordi collegati tramite i quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles.

Contattaci

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a https://www.stone-stream.com/contact.

Messaggi di testo