Non ci limitiamo a promettere: manteniamo la parola data pure!
** Scettici: leggete l'intera pagina. Condividiamo anche le prove.

​

Garanzia di una doccia migliore: la tua felicità è un ordine.

Il nostro obiettivo principale è offrire ai consumatori di tutto il mondo un'esperienza di doccia fantastica a un prezzo accessibile. Ogni grande doccia inizia con un flusso d'acqua potente, costante e fluido. Pertanto, i nostri prodotti sono progettati per fare proprio questo. Ci impegniamo a creare prodotti che aumentino la velocità del flusso d'acqua (a volte nota come "pressione"), generino aria flusso d'acqua che risulta più fluido sul tuo corpo, filtra l'acqua della doccia e risparmia acqua. Se per qualche motivo i nostri prodotti non dovessero aumentare la velocità del flusso d'acqua (ricorda che la pressione non può essere aumentata senza una pompa e i nostri soffioni doccia aumentano la velocità del flusso) o forniscono un flusso d'acqua regolare - fatecelo sapere. Il nostro team esaminerà la questione per voi e cercherà di trovare delle soluzioni come - inviarvi un nuovo articolo senza costi aggiuntivi, o magari offrirvi assistenza tecnica e guida. E se è qualcosa che non possiamo risolvere per voi da remoto, riceverete un rimborso completo al 100%, subito e Là.

​

Garanzia di consegna puntuale - Diamo valore al tuo tempo.

In base al tuo indirizzo di spedizione, ti offriremo diverse opzioni di spedizione al momento del pagamento. La nostra opzione di spedizione GRATUITA offre la consegna gratuita nella maggior parte delle parti del mondo in un massimo di due settimane (ma per i nostri clienti sia nel Regno Unito che negli Stati Uniti normalmente arriverà a casa tua più velocemente). Se per qualche motivo la tua consegna è in ritardo oltre l'ora in cui il nostro sito web ha indicato il momento in cui hai effettuato il check-out - contatta il nostro team di assistenza clienti, elaboreranno un rimborso completo del tuo ordine e potrai tenere i prodotti quando arriveranno. E arrivano quasi sempre.Tieni presente, però, che durante la pandemia l'ufficio postale locale potrebbe essere la causa principale delle consegne più lente.

​

Garanzia di riduzione del calcare - Acqua più sana per te e la tua famiglia.

Fornirti un'acqua della doccia più pulita è una delle nostre massime priorità. Se non vedi e non senti un miglioramento nell'acqua della tua doccia e hai ancora lo stesso accumulo di minerali che avevi con i tuoi precedenti soffioni, inviaci una foto che mostra quell'accumulo di calcare e ti invieremo la nostra doccia universale filtro per acqua dura senza costi aggiuntivi. E se questo non dovesse migliorare la situazione della tua acqua dura, faccelo sapere al nostro team entro 90 giorni dalla data di acquisto e ti rimborseremo l'intero importo.

​

Garanzia di compatibilità - Una taglia va bene Tutto.

Sebbene non tutte le docce siano uguali, abbiamo una soluzione per ogni doccia là fuori: standard, elettrica, RV, camper, roulotte, qualsiasi cosa. Se i nostri prodotti non vanno bene, fallo sapere al nostro team e troveranno la soluzione giusta per te, e copriremo anche quel costo aggiuntivo. E se non abbiamo una soluzione per la tua doccia, ti rimborseremo semplicemente i soldi, senza farti restituire i tuoi articoli.

​

Imitazione economica con rimborso del 120%: esiste un solo StoneStream originale.

Sappiamo che molti di voi stanno vedendo diverse imitazioni dei nostri modelli di soffioni doccia e accessori per doccia là fuori. E sappiamo che vedi i critici che funzionano esattamente come i nostri prodotti originali. Fai attenzione a non cadere nella trappola di questi critici, perché ti garantiamo che queste altre imitazioni non sono la stessa cosa. Abbiamo perfezionato la qualità dei nostri prodotti e la nostra selezione di produttori per anni prima di essere in grado di consegnare la qualità dei prodotti che vi offriamo oggi. Le imitazioni economiche che potreste vedere là fuori non sono altrettanto buone e potrebbero si interromperà in un paio di mesi o addirittura settimane e potrebbe essere potenzialmente pericoloso a causa dei processi di garanzia della bassa qualità che questi prodotti stanno attraversando. Siamo consapevoli che alcuni di voi rimarranno ancora scettici perché non vedrebbero un enorme differenza visiva quindi vogliamo mettere in pratica ciò che diciamo e offrirti un rimborso del 120% se puoi ordinare un'imitazione economica di cui sei più felice con il tuo soffione doccia StoneStream originale. Ecco quanto siamo seri nel realizzare prodotti di altissima qualità e nel fornirti un'esperienza doccia migliore.

​

Garanzia di risposta in giornata: perché ci teniamo davvero.

Come acquirenti online, abbiamo molta familiarità con l'esperienza di inviare una richiesta a un'azienda e poi aspettare giorni per la sua risposta. Bene, non permetteremo che ciò accada alla nostra azienda. Quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto, e-mail o qualsiasi altro canale tramite cui operiamo, il nostro team ti assisterà entro poche ore. Attualmente la nostra risposta media il tempo è circa 4 ore e stiamo lavorando duramente per abbassarlo ulteriormente.

​

​

VAI ALLA PAGINA DEGLI ORDINI >>

​

​

Scettici, questo è per voi - qui sotto puoi trovare gli screenshot di una recente interazione con uno dei nostri clienti che dimostrerà fino a che punto siamo disposti ad arrivare per voi, i nostri clienti:

​

Quello che vedi qui sotto è un esempio di un percorso del cliente che rientra nella categoria %1.3 dei nostri clienti che per qualsiasi motivo non vogliono mantenere il loro ordine.

​

Hanno contattato il nostro team, hanno ricevuto una risposta lo stesso giorno, hanno espresso la loro preoccupazione per la pressione dell'acqua della doccia, il nostro team ha cercato di risolvere il problema che stavano riscontrando, quindi il cliente ha segnalato che nessuna delle soluzioni suggerite ha funzionato per lei e il nostro team ha provveduto a rimborsarle l'intero importo lo stesso giorno.

​

Ecco una parte della conversazione che il cliente ha avuto con uno dei membri del nostro team. Lo screenshot è stato preso direttamente dal nostro sistema di assistenza clienti Zendesk.